Средний чек: важность метрики и нюансы расчета

средний чек это

Знание показателя позволит анализировать спрос на различные товары и услуги, а также выстраивать оптимальную ценовую политику для преумножения выручки. Средний чек — это полная сумма выручки компании за конкретный период времени, например за месяц, делённая на количество покупок (чеков). Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в магазине, кафе, салоне за одно посещение или за одно обращение в фирму. Предположим, https://maxipartners.com/ вы провели анализ среднего чека и выяснили, что клиенты в основном покупают корма, однако средняя стоимость заказа в этой категории самая низкая. Чтобы улучшить этот показатель, рассмотрите возможность расширения ассортимента средней ценовой категории кормов или предложите бонусный кэшбэк за такие покупки. В таких случаях можно избежать искажения показателя из-за попадания в чек товаров премиум категории, или наоборот – товаров эконом-класса.

Средний чек: что это, как посчитать +10 способов, как увеличить

  • Стимулом для покупки товаров на определенную сумму должна быть какая-то выгода для клиента – например, скидка, бесплатная доставка и пр.
  • Также на 12% снизились траты на обслуживание бассейнов, а средний чек при этом увеличился на 11%, до 3611 рублей.
  • С помощью встроенных разумных алгоритмов вы сможете быстро обработать Big Data сети и получать точные значения среднего чека в нужном разрезе.
  • Средний чек показывает, сколько клиенты готовы тратить на ваши товары и услуги.
  • Какую ошибку нередко допускают — когда предлагают сотрудникам коллективную премию, например, на весь отдел, которая потом делится на равные части.

Бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки, один бонус равен 1 рублю. Вы считаете чек по товарам разной ценовой категории, но потом, оказывается, что больше всего выручки приносит самый дешевый товар. Если не учитывать разброс цен, вы можете продолжать вкладываться в дорогие товары, которые приносят мало прибыли. Один из показателей бизнеса, который должен отслеживать каждый предприниматель и маркетолог — размер среднего чека. Расчет его величины дает представление о состоянии дел компании.

Использование Data-Driven подхода в бизнес-решениях

Самый распространенный прием — продажа товаров со скидкой по системе 2+1. Покупатель берет два шампуня, а третий получает в подарок. Похожий процесс происходит в интернет-магазинах. Алгоритмы демонстрируют покупателю другие модели из более высокого сегмента. Например, в детском магазине вы продаете мягкие игрушки, конструкторы и книги.

средний чек это

Программы лояльности

  • Подобные акции хорошо работают для товаров повседневного спроса, одежды и аксессуаров.
  • Он рассчитывается путём деления общего дохода на количество заказов.
  • Средний чек – это отношение общей суммы покупок к количеству этих покупок.
  • Причиной такой ситуации может быть снижение лояльности покупателей и утрата позиций сети на рынке.
  • (-40%), на товары категории В – на 344 руб.
  • А значит, нужно регулярно мониторить средний чек и, если он начинает снижаться, сразу же выяснять причину и принимать меры.

Если у вас крупная торговая точка и много категорий товаров, будет правильно, если средний чек вы считаете по каждой категории отдельно. Одним удобно использовать специальные программы, другие обходятся Excel, Google Таблицами и системами метрики. Другими словами, необходимо сделать так, чтобы каждый покупатель, который зашёл в магазин, приобрёл товаров на бо́льшую сумму. Справа от товара на сайте указано, сколько бонусов можно получить при его покупке.

Персонализация продаж

Суть в том, что вы создаете зоны с недорогими товарами на самом проходном месте — ближе ко входу, возле касс, в центре зала. Например, обычно возле касс и на самих кассах спортивных магазинов Спортмастер и Декатлон расположены всякие мелочи — носки, теннисные мячики, шапки, заколки. Пока покупатели стоят в очереди, они рассматривают эти мелочи и кладут их в корзину. Можно использовать скидочные карты, кешбэк или баллы, чтобы побуждать людей покупать больше товаров и возвращаться за покупками снова. Это не только повысит чек, но и создаст базу лояльных постоянных клиентов, которые будут регулярно совершать покупки именно у вас, чтобы потратить накопленные бонусы.

  • За год в регионе средний чек на туристическую палатку вырос на 5% и достиг 3,9 тыс.
  • Понимание объемов трат клиентов позволяет грамотно разработать стратегию бизнеса.
  • Предприниматели не понимают, для чего он предназначен и на что влияет.
  • Это может быть бесплатный продукт или доставка.

Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в магазине, кафе, салоне за одно посещение или за одно обращение в фирму. Средний чек — один из основных показателей успешного развития бизнеса. В идеале AOV должен расти или хотя бы не уменьшаться. Снижение среднего чека — тревожный звоночек.

Его применяют для построения финансовой модели и расчета юнит-экономики. В статье разберём, что такое средний чек и как повлиять на его рост. Причиной такой ситуации может быть снижение лояльности покупателей и утрата позиций сети на рынке. Для начала нужно изучить, в какие периоды средний чек выше или ниже, — например, с помощью статистики в CRM-системе или в онлайн-кассе. Инструментов для увеличения среднего чека много. По нашему мнению, самый простой из них — допродажи.

Предлагайте клиентам сопутствующие товары со скидкой

средний чек это

Покупка даже одной единицы премиум-товара может повлиять на показатель среднего чека. Не учитывая этот факт, вы рискуете сделать неверные выводы о результатах маркетинговых мероприятий. Если у вас магазин с огромным ассортиментом различных товаров, то лучше считать средний чек по каждой категории.

Кросс-продажи — это предложение дополнительных товаров или услуг клиентам, которые уже сделали выбор и готовы совершить покупку. Повышается средняя сумма чека, что увеличивает доходы торговой точки. Средний чек — это полезный показатель для оценки эффективности маркетинговой стратегии. Он рассчитывается путём деления общей выручки от всех покупок на их количество. Статическое значение среднего чека вряд ли будет полезно для сети.

средний чек это