Знание показателя позволит анализировать спрос на различные товары и услуги, а также выстраивать оптимальную ценовую политику для преумножения выручки. Средний чек — это полная сумма выручки компании за конкретный период времени, например за месяц, делённая на количество покупок (чеков). Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в магазине, кафе, салоне за одно посещение или за одно обращение в фирму. Предположим, https://maxipartners.com/ вы провели анализ среднего чека и выяснили, что клиенты в основном покупают корма, однако средняя стоимость заказа в этой категории самая низкая. Чтобы улучшить этот показатель, рассмотрите возможность расширения ассортимента средней ценовой категории кормов или предложите бонусный кэшбэк за такие покупки. В таких случаях можно избежать искажения показателя из-за попадания в чек товаров премиум категории, или наоборот – товаров эконом-класса.
Средний чек: что это, как посчитать +10 способов, как увеличить
- Стимулом для покупки товаров на определенную сумму должна быть какая-то выгода для клиента – например, скидка, бесплатная доставка и пр.
- Также на 12% снизились траты на обслуживание бассейнов, а средний чек при этом увеличился на 11%, до 3611 рублей.
- С помощью встроенных разумных алгоритмов вы сможете быстро обработать Big Data сети и получать точные значения среднего чека в нужном разрезе.
- Средний чек показывает, сколько клиенты готовы тратить на ваши товары и услуги.
- Какую ошибку нередко допускают — когда предлагают сотрудникам коллективную премию, например, на весь отдел, которая потом делится на равные части.
Бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки, один бонус равен 1 рублю. Вы считаете чек по товарам разной ценовой категории, но потом, оказывается, что больше всего выручки приносит самый дешевый товар. Если не учитывать разброс цен, вы можете продолжать вкладываться в дорогие товары, которые приносят мало прибыли. Один из показателей бизнеса, который должен отслеживать каждый предприниматель и маркетолог — размер среднего чека. Расчет его величины дает представление о состоянии дел компании.
Использование Data-Driven подхода в бизнес-решениях
Самый распространенный прием — продажа товаров со скидкой по системе 2+1. Покупатель берет два шампуня, а третий получает в подарок. Похожий процесс происходит в интернет-магазинах. Алгоритмы демонстрируют покупателю другие модели из более высокого сегмента. Например, в детском магазине вы продаете мягкие игрушки, конструкторы и книги.
Программы лояльности
- Подобные акции хорошо работают для товаров повседневного спроса, одежды и аксессуаров.
- Он рассчитывается путём деления общего дохода на количество заказов.
- Средний чек – это отношение общей суммы покупок к количеству этих покупок.
- Причиной такой ситуации может быть снижение лояльности покупателей и утрата позиций сети на рынке.
- (-40%), на товары категории В – на 344 руб.
- А значит, нужно регулярно мониторить средний чек и, если он начинает снижаться, сразу же выяснять причину и принимать меры.
Если у вас крупная торговая точка и много категорий товаров, будет правильно, если средний чек вы считаете по каждой категории отдельно. Одним удобно использовать специальные программы, другие обходятся Excel, Google Таблицами и системами метрики. Другими словами, необходимо сделать так, чтобы каждый покупатель, который зашёл в магазин, приобрёл товаров на бо́льшую сумму. Справа от товара на сайте указано, сколько бонусов можно получить при его покупке.
Персонализация продаж
Суть в том, что вы создаете зоны с недорогими товарами на самом проходном месте — ближе ко входу, возле касс, в центре зала. Например, обычно возле касс и на самих кассах спортивных магазинов Спортмастер и Декатлон расположены всякие мелочи — носки, теннисные мячики, шапки, заколки. Пока покупатели стоят в очереди, они рассматривают эти мелочи и кладут их в корзину. Можно использовать скидочные карты, кешбэк или баллы, чтобы побуждать людей покупать больше товаров и возвращаться за покупками снова. Это не только повысит чек, но и создаст базу лояльных постоянных клиентов, которые будут регулярно совершать покупки именно у вас, чтобы потратить накопленные бонусы.
- За год в регионе средний чек на туристическую палатку вырос на 5% и достиг 3,9 тыс.
- Понимание объемов трат клиентов позволяет грамотно разработать стратегию бизнеса.
- Предприниматели не понимают, для чего он предназначен и на что влияет.
- Это может быть бесплатный продукт или доставка.
Этот показатель отображает, сколько денег каждый клиент в среднем оставляет в магазине, кафе, салоне за одно посещение или за одно обращение в фирму. Средний чек — один из основных показателей успешного развития бизнеса. В идеале AOV должен расти или хотя бы не уменьшаться. Снижение среднего чека — тревожный звоночек.
Его применяют для построения финансовой модели и расчета юнит-экономики. В статье разберём, что такое средний чек и как повлиять на его рост. Причиной такой ситуации может быть снижение лояльности покупателей и утрата позиций сети на рынке. Для начала нужно изучить, в какие периоды средний чек выше или ниже, — например, с помощью статистики в CRM-системе или в онлайн-кассе. Инструментов для увеличения среднего чека много. По нашему мнению, самый простой из них — допродажи.
Предлагайте клиентам сопутствующие товары со скидкой
Покупка даже одной единицы премиум-товара может повлиять на показатель среднего чека. Не учитывая этот факт, вы рискуете сделать неверные выводы о результатах маркетинговых мероприятий. Если у вас магазин с огромным ассортиментом различных товаров, то лучше считать средний чек по каждой категории.
Кросс-продажи — это предложение дополнительных товаров или услуг клиентам, которые уже сделали выбор и готовы совершить покупку. Повышается средняя сумма чека, что увеличивает доходы торговой точки. Средний чек — это полезный показатель для оценки эффективности маркетинговой стратегии. Он рассчитывается путём деления общей выручки от всех покупок на их количество. Статическое значение среднего чека вряд ли будет полезно для сети.